política de tratamiento de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o las páginas que consultaste, para mejorar tu experiencia de navegación.
Las cookies no dañan tu dispositivo, no contienen virus y no permiten acceder a la información almacenada en tu equipo.
2. ¿Para qué usamos las cookies?
En Juanautos utilizamos cookies con las siguientes finalidades:
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar de forma estadística cómo los usuarios interactúan con el sitio, para mejorar sus contenidos y servicios.
- Mostrar información y publicidad relacionada con nuestros vehículos y servicios que pueda ser de tu interés.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación por el sitio y el uso de sus funciones básicas, como el envío de formularios. Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente.
- Cookies de preferencias: recuerdan información que modifica el comportamiento o la apariencia del sitio, como la sede o el idioma seleccionado.
- Cookies analíticas: recopilan información anónima sobre el uso del sitio, como el número de visitas o las páginas más consultadas.
- Cookies publicitarias: permiten mostrar anuncios relevantes según tus intereses y medir la efectividad de nuestras campañas.
Según su titularidad
- Cookies propias: son gestionadas directamente por Juanautos.
- Cookies de terceros: son gestionadas por proveedores externos, como servicios de analítica, redes sociales o plataformas publicitarias.
Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que las elimines manualmente.
4. Cookies de terceros
Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros que instalan cookies en tu dispositivo, entre ellos:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Google Analytics | Análisis estadístico del uso del sitio web. |
| Google Ads | Medición y personalización de campañas publicitarias. |
| Meta (Facebook e Instagram) | Medición de campañas y publicidad en redes sociales. |
| Google Maps | Visualización de la ubicación de nuestras sedes. |
| YouTube | Reproducción de videos incrustados. |
Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos, que te recomendamos consultar.
5. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás información sobre cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
Ten en cuenta que si desactivas las cookies técnicas, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente.
6. Tratamiento de datos personales
La información recopilada a través de cookies que pueda considerarse dato personal será tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, así como en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
7. Cambios en esta política
Juanautos puede actualizar esta política de cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios del sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en este sitio, puedes escribirnos a contactcenter@juanautos.co o comunicarte al (+57) 300 912 18 27.
Última actualización: octubre de 2026.

